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突如其来的新冠肺炎疫情对经济社会发展造成了较大冲击,经济市场也已从“大众市场”到“人人市场”,从“资源集中”到“资源整合”,从“被动消费”到“主动产销”。在这个危机与机遇并存的时代更要发挥商会的凝聚力量。商会组织成员间具有不同经营主体的企业和个人,浙商会要充分利用这一优势“资源整合、项目组合、产业融合”,集聚人力、人文、技术、资本、市场等高端要素,构建“产业聚集、协同进化”的体系。为此商会事务局成立商会人材库,每期隆重为大家介绍一名会员或一家会员企业。让我们在后疫情时代抓住机遇重新挑战。
本期的日本浙江总商会会员风采为您隆重介绍:日本浙江总商会副会长张立新。
众所周知,日本的服务在世界是数一数二的。张立新,一位立志要在日本开连锁酒店的浙江人。
张 立新
日本浙江总商会 副会长
日本温州总商会 副会长
日本浙商运营委员会 副委员长
有限公司リックス 代表取缔役
张立新,浙江温州人,毕业于浙江中医药学院。95年留学西班牙,在西班牙留学期间与现任的日本太太相识相爱,婚后定居在了太太的家乡日本。
初到日本,陌生的国度,陌生的语言,一切都要从零开始。张立新选择发挥自己在中医药学院所学的专业特长,在目黑区整骨院、小岩整形外科医院从打工开始了日本的定居生活。打工期间,他在努力学习语言的同时,更学习到了日本人对工作的严谨与认真,日本医护人员对病人细心又周到的服务。
2002年张立新有了属于自己的针灸推拿店。在浙江中医药学院学到的专业知识和在日本打工时学到的日式服务精神让他的针灸推拿店异常火爆,深受日本人的喜爱。2005年张立新又有了新的目标:成立有限公司リックス,下决心要把针灸推拿店开成连锁店。时间证明张立新的选择是正确的,他的针灸推拿连锁体系在快速的扩张,最高峰时达到了9家连锁。
2016年,有了一定的资金积累,原本打算要在伊豆海边为自己购买别墅的张立新却因机缘巧合无意中买下了伊豆海景温泉旅馆。此时又正值日本大力发展旅游业,张立新的副业就这么毫无预兆的拉开了序幕。但是,与针灸推拿不同,酒店经营对张立新来说是个完全陌生的行业。干一行爱一行的他,把全部精力投入到了酒店。想要在日本这个服务至上的国度从事服务行业其难度是可想而知的,本着“以诚待人,服务至上”的经营理念,极致关怀的日式服务让张立新成功的完成了跨界。
2017年伊豆热川潮风温泉旅馆开业。
2018年白马五龙滑雪场白马太阳谷酒店新馆开业。
2019年长野大町温泉乡黑部太阳谷酒店开业。
企业理念
长野大町温泉乡黑部太阳谷酒店
众所周知,日本的服务业的热情不是掺杂个人主观感性的、激情四射般的热情,而是充满了理性的、有章法的情感传递。
日本浙江总商会副会长张立新深知日本服务业的专业性,在不断探索日本的酒店经营理念的同时,将对酒店管理经营的思想落实到细节之处,近年来通过不断的开拓创新,开辟出属于张立新的酒店管理模式,酒店入住的客人也对酒店好评如云。
张立新经常说,我要求我的服务人员必须自始至终的微笑服务。因为客人看不到你的心,只能看到你的脸,通过你的脸来看你是不是真正地愿意为我服务。因此他们的服务人员都能做到带着微笑进入岗位。无论在任何场所见到客人都要主动点头打招呼。特别是早晨的问候,他们认为在早上,面向客人脚跟并拢目视客人说声“早上好”,这样会使客人一天心情舒畅。在走廊,因为工作忙走路要超过前面的客人,还要说一声对不起,请求客人原谅。在与提着行李要离开酒店的客人相遇时,无论谁都要说:“谢谢,请慢走。”服务人员的微笑和语言对客人来说是一种莫大的尊重。
本着这种“以诚待人,服务至上”的经营理念和极致关怀的日式服务,张立新立志要让他所认可和追求的服务理念在日本遍地开花。首先从针灸推拿业和酒店餐饮业开始开枝散叶。我们期待张立新更大规模的跨行业式服务的展开!
Go To Travel
20年10月01日-21年1月
日本政府为促进“后疫情时代”地方经济发展和刺激个人消费,推出“Go To Campaign”项目,总预算高达1.7万亿日元,计划通过对地方政府、餐饮店、宾馆等补贴,来促进旅游交通业、餐饮业以及娱乐业的发展。
张总的三家酒店也参加了这个活动。您只要通过楽天トラベル和じゃらんネット预约就可以享受政府的35%优惠补贴,以及当地政府提供的消费券。
浙商会员福利
做为日本浙江总商会的副会长,张总这回也给浙商会员们带福利来了。
凡是日本浙江总商会的会员,入住任意一家酒店均可享受酒店20%的优惠。
还等什么?政府优惠50%+酒店优惠20%,3折入住酒店。千载难逢的好机会哦,小伙伴们还不赶快呼朋唤友、带着您的家人行动起来。
伊豆热川潮风温泉旅馆
伊豆热川潮风温泉旅馆位于伊豆市著名的温泉圣地热川。所有客房均为海景客房,坐在窗前您就可以欣赏太平洋上空的日出月落、聆听海浪拍打的声音。
在天然温泉沐浴的同时,享受壮丽的太平洋,品尝时令海鲜美味。
详情参考网站:https://www.izu-shiokaze.com/
地址:〒413-0302
静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1237−23
TEL:0557-23-3777(8:00~18:00)
FAX:0557-23-3778
海景客房
大浴场和露天温泉
美味海鲜
白马五龙滑雪场白马太阳谷酒店
酒店距离白马五龙滑雪场(Hakuba Goryu Ski Resort)仅有100米,设有1个热水公共浴池。每间暖气客房都设有1台电视和1间连接浴室。
酒店提供至10分钟车程外的JR白马火车站的免费接站服务,距离艺术博物馆和白马奥运纪念碑20分钟的车程,内设免费停车场。
夏季的时候,客人可以租一辆自行车或徒步旅行。冬季的时候,酒店可出租滑雪设备,也出售滑雪通行证。酒店内还设有1间礼品店。
详情参考网站:
http://www.hakuba-sunvalleyhotel.jp/
地址:長野県北安曇郡白馬村神城26030TEL : 0261-75-3948
FAX : 0261-75-3851
客房
美食
长野大町温泉乡黑部太阳谷酒店
黑部太阳谷酒店位于黑部大坝脚下的大町温泉地区。部分客房享有附近群山和北阿尔卑斯山的景致。您可以在春季和夏季看到新鲜的绿色植物,并在秋天看到秋天的落叶。酒店温泉是从著名的久祖温泉汲取温泉。在天然温泉中沐浴的同时,欣赏壮丽的北阿尔卑斯山,品尝山区的时令水果。
详情参考网站:http://www.kurobe-sunvalley.com/
地址:〒398-0001
長野県大町市平2884-7TEL:0261-85-4037FAX:0261-85-4038
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湯本葛温泉
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